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KT, 소상공인 현장 의견 듣는 포럼 열어

참석자들은 매장 운영의 어려움과 하이오더 등 디지털 서비스 경험을 나눴다.

왜 중요한가

의견 검토 결과에 따라 소상공인의 디지털 서비스 이용 환경이나 사업 운영 지원이 달라질 수 있다.

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30초 요약

KT가 소상공인 고객을 대상으로 고객경청포럼을 열었다. 회사는 현장 의견을 검토해 사업 지원 방안과 서비스·제도 개선 과제로 연결할 계획이다.

무슨 일이 있었나

외식업·카페·무인매장 사업자들이 포럼에 참석해 운영 과정의 고충과 디지털 솔루션 이용 경험을 전했다. KT는 고객 의견을 듣고 서비스 개선에 반영하기 위해 포럼 대상을 확대해 왔다고 밝혔다.

타임라인

  1. 서울 마포구에서 소상공인 대상 고객경청포럼 개최

    KT, 청년·시니어 이어 소상공인까지...가입자 맞춤 서비스 개선

  2. KT가 현장 의견을 지원 방안과 개선 과제로 검토할 계획이라고 밝힘

    KT, 청년·시니어 이어 소상공인까지...가입자 맞춤 서비스 개선

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