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LG유플러스 '틈' 개편 후 체류시간 두 배 늘어
방문객 평균 체류시간이 팝업 운영 때 약 30분에서 1시간 11분으로 늘었다고 회사가 밝혔다.
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30초 요약
LG유플러스는 서울 강남역 인근 복합문화공간 'U+일상비일상의틈'을 9월 재개장 후 문화예술 중심으로 개편했다고 밝혔다. 회사에 따르면 평균 체류시간은 1시간 11분으로 기존 팝업 운영 때의 약 30분보다 두 배 이상 늘었다. 고객추천지수(NPS)는 개장 한 달간 94.95점을 기록했다고 전했다.
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WHAT · 무슨 일이 있었나
회사는 전시 관람 후 지하 U+라운지에서 휴식하거나 창작 활동을 하며 최대 4시간까지 머무는 사례가 있었다고 설명했다. 방문객층은 Gen Z 중심에서 미술 전공자, 어린이 동반 가족, 50대 이상 중장년층으로 넓어졌다고 밝혔다. 현재 AI 시대 인간다움을 다루는 개관전이 29일까지 진행 중이며, 2027년에는 신진 창작자 육성 프로그램 'T.A.G.'를 도입할 계획이라고 전했다. 이 수치들은 모두 LG유플러스 발표에 근거한 것으로, 독립적으로 검증된 자료는 확인되지 않았다.
WHY · 왜 중요한가
방문 경험이 바뀌면서 이 공간을 찾는 연령과 관심사가 넓어지고, 체험형 프로그램과 창작자 지원이 확대될 예정이다.
타임라인
틈 재개장, 문화예술 공간으로 개편
LGU+ "'틈' 개편 후 방문객 체류 시간·만족도 상승"LG유플러스, 체류시간 및 NPS 성과 발표
LGU+ "'틈' 개편 후 방문객 체류 시간·만족도 상승"개관전 진행 기간 종료 예정
LGU+ '일상비일상의틈' 새 단장 효과…체류시간 늘었다
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- 전자신문 보안LGU+'일상비일상의틈', 문화예술 공간 개편 후 체류시간 2배 늘어
- ZDNet KoreaLGU+ "'틈' 개편 후 방문객 체류 시간·만족도 상승"
- 연합뉴스LGU+ '일상비일상의틈' 새 단장 효과…체류시간 늘었다